Conversie

Sleutelbegrippen: resultaatgericht, multichannel, mate van succes, factor

Conversie is het resultaat van een telefonische (ook andere: zoals e-mail, internet, twitter, chat etc in- of outbound) actie gericht op het sluiten van een overeenkomst. I.c. zowel sales (bv abonnementen, producten en/of diensten) als ander resultaatsgericht contacten (bv services of informatieverstrekking). Men spreekt bij conversie ook over de factor die nodig is om tot succes te komen (de conversie factor als verhoudingsgetal)
Geplaatst door Peter de Wijer (Hofstad Search) op 3 september 2009.


Adverteer Toevoegen aan favorieten
Home Woordenboek Suggesties Partners Sitemap skywalker.nl allecallcentervacatures.nl